Der Berater nahm sich genug Zeit und hat die Sachverhalte verständlich erklärt. Er beriet situationsbezogen und individuell und gab mir kein Gefühl mich nach einem vorgegebenen Schema abzuarbeiten. Bei Rückfragen war er schnell und ohne Probleme erreichbar und ging geduldig auf Unverständlichkeiten oder Rückfragen ein.